In “Special Agent Oso” gaat Speciaal agent Oso op pad om kinderen te helpen die ergens niet uitkomen. Dit varieert van een: hoe bouw je een sneeuwpop, hoe kleur je een kleurplaat in tot hoe moet je hinkelen.
Door middel van een driestappenplan die door 'handagent' wordt toegelicht helpt Speciaal agent Oso het kind. Speciaal agent Oso vraagt regelmatig de kijker om hulp, die moet dan iets aanwijzen, kleuren of vormen herkennen.